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无条件退换货服务
我们保证我们的商品均来源于正规渠道,与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。如果您一旦发现微至网所售产品为假冒、伪劣或其已经超过产品的有效日期,您有权利维护您的权益,索赔金额不低于该产品售价的10倍!
如果您所购商品不存在任何质量问题,而只是因为您主观或客观的某些原因,您均可以提出退换货服务要求,在商品符合以下两点基本退/换货条件时,微至网将立即为您办理退换货事宜。
1、 商品应未开包使用,表面包装盒未被污损;
2、相关产品及材料完整,比如赠品、收据等;
微至网退/换货服务的处理方式:
1、如果您是符合送货上门服务的客户(按地域):在确认商品需退换货后2天内微至网为您送达,所需费用完全由微至网承担。
2、如果您是选择普通邮寄的客户,请您将要求退/换的货物通过平邮或特快专递方式寄送至微至网(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并说明退/换货原因、注明退货或换货,在寄回时请您注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,微至网在收到货物并检验后,会完全按照您的要求,为您办理退/换货服务。退货时请您注明退货金额的详细处理信息,以便我们尽快将货款送回到您手中。退货时所涉及的邮寄、包装等费用均由客户来承担,微至网亦不对此提供开具发票服务。
微至网退/换货服务时限:
1、退货服务:请您在收到货品7日内提出办理退货要求,逾期微至网将视具体情况进行办理;
2、换货服务:请您在收到货品15日内提出办理换货要求,逾期微至网将视具体情况进行办理。
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